Բոլոր մոդուլներըԱջակցության գործառնություններ
Տոմսերի համակարգ
Տոմսերի համակարգը տրամադրում է աջակցության հարցումների կառավարում՝ բազմաբաժին հոսքերով, կարգավիճակի հետևմամբ և կապով աշխատակիցների ու IT ակտիվների հետ։
Ինչ է ծածկում
Կառուցված է իրական APIT ադմին միջավայրի շուրջ
Կառավարեք IT և HR տոմսերը՝ կարգավիճակներով, նշանակումներով, ակտիվների կապով և լուծման հետևմամբ։
ՏոմսերԿարգավիճակներԼուծումներ
Հիմնական հնարավորություններ
- Տոմսերի ստեղծում և կարգավիճակի կառավարում
- Նշանակումներ և առաջնահերթություններ
- Կապ IT ակտիվների և HR օգտատերերի հետ
- Լուծման և պատմության հետևում
Սովորական աշխատանքային հոսքեր
- Բացել և ուղղորդել աջակցության տոմսեր
- Կապել տոմսերը սարքերին կամ աշխատակիցներին
- Հետևել լուծման առաջընթացին
Սքրինշոթներ
Իրական արտադրանքի տեսքեր՝ Տոմսերի համակարգ
Այս պատկերները վերցված են APIT փաստաթղթերի սքրինշոթներից և հետագայում կարող են փոխարինվել տվյալների բազայից կառավարվող մեդիայով։
Կապված մոդուլներ